【堺市東区】整体院HPリニューアルで月予約23件→71件になった3つの仕掛け｜△△整骨院 ◯◯院長対談
「半年で月予約が23件 → 71件になりました。HPを変えただけ、と言うと嘘になります。HP・GBP・LINEの3点を一気に変えたことが効きました」──堺市東区で開業8年目の△△整骨院 ◯◯院長に直接お話を伺いました。本記事はインタビュー全文の再構成です。整体院のHPリニューアルが集客効果を生む条件は「①症状別ページの戦略的配置 ②GBP最適化 ③LINE自動配信」の3点同時実装であり、HP単体改善では1.5倍が限界、3点同時実装で3倍以上の事例があります。
△△整骨院の現状（リニューアル前）
◯◯院長の開業は2018年、堺市東区の北野田駅から徒歩6分 のロードサイドで開業されました。スタッフは院長＋柔道整復師1名＋受付パート1名の計3名体制。
リニューアル前の状況を、◯◯院長の言葉で振り返っていただきました。
「開業4年目までは、紹介と地域の口コみで月予約50件前後を維持できていました。でも、5年目から徐々に新患が減り始めて、6年目には月新患8人、月予約23件まで落ちました」
「Meta広告も試しました。月10万円を半年使いましたが、新患は3〜5人/月の上乗せ程度。広告を止めるとゼロに戻る、典型的な広告依存パターンでした」
「ホームページはあったんですが、開業時に制作費40万円で作ってもらったきり、5年間ほぼ更新していませんでした。スマホで見ると文字が小さすぎて読めないし、予約フォームも電話番号だけ。今思うと、HPが集客装置になっていなかったんです」
リニューアル前の数値（2025年下期）：
– 月新患：8人
– 月予約：23件
– 広告費：10万円/月
– 月売上：約62万円
– リピート率：42%
なぜリニューアルを決断したか（◯◯院長の決断ポイント）
「正直、5年目から落ち始めた時、自分の施術技術が落ちたのかと悩みました。でもベテランの先輩に相談したら『技術じゃなくて、Webだ』と言われて、目が覚めました」
「ただ、Web制作会社って怖いんですよね。過去に60万円を払って失敗した経験があるので、新しい業者に頼むのが本当に嫌でした」
◯◯院長がSOFIに相談された経緯：
「知り合いの整骨院オーナーから『SOFIさんは月1回打ち合わせがあるから、ちゃんと話を聞いてくれる』と聞いて、まず無料診断だけ受けてみました。最初に奥﨑さんから言われた一言が印象的で、『HPだけじゃ集客できません。GBPとLINEも一緒にやらないと意味ないです』と」
「『じゃあそれを全部やる業者ってあるんですか？』と聞いたら、『うちは全部やります、ただし3年泥水を覚悟してください』と言われて、その正直さで決めました」
実装した「3つの仕掛け」と6ヶ月の数値変化★最重要
◯◯院長がSOFI支援開始から6ヶ月で実装した3つの仕掛けを、具体的に紹介します。
仕掛け1：症状別ページの戦略的配置（実装期間：3ヶ月）
△△整骨院 では、地域の検索ボリュームと自院の得意施術を掛け合わせて、症状別ページを優先順位付きで7本制作しました。
| 優先順位 | 症状 | 月検索ボリューム（推定） | 自院の得意度 |
|---|---|---|---|
| 1 | 北野田 腰痛 整体 | 約110回/月 | ★★★ |
| 2 | 北野田 産後骨盤矯正 | 約80回/月 | ★★★ |
| 3 | 北野田 坐骨神経痛 | 約60回/月 | ★★ |
| 4 | 北野田 ストレートネック | 約50回/月 | ★★ |
| 5 | 北野田 反り腰 | 約40回/月 | ★★ |
| 6 | 北野田 椎間板ヘルニア | 約30回/月 | ★ |
| 7 | 北野田 自律神経失調症 | 約20回/月 | ★ |
3ヶ月後、上位3KW（腰痛・産後骨盤矯正・坐骨神経痛）でGoogle検索1位を獲得。月SEO流入が90人 → 280人に増加しました。
仕掛け2：GBP（Googleビジネスプロフィール）最適化（実装期間：継続）
◯◯院長ご自身が朝の20分を使って継続実装したのは：
– 週2回の投稿（症状別啓発・休診案内・スタッフ写真・施術メニュー紹介）
– 口コみ全件への返信（24時間以内）
– 写真の追加（最終的に67枚に到達）
– サービスメニューの完全記載（14メニュー）
– 営業時間・休診日の正確な反映
3ヶ月後、「北野田 整骨院」「北野田 整体」「堺市東区 整骨院」検索でマップ1位を獲得。マップ経由の電話タップが月15件 → 月48件に増加。
◯◯院長：「最初は『朝20分も使うのか』と思いましたが、3ヶ月続けたら明らかに電話が増えました。今は患者さんから『口コみの返信、いつもありがとうございます』と直接言われることが増えました」
仕掛け3：LINE自動配信フロー4段階（実装期間：1ヶ月）
予約後にLINE登録を促し、自動配信を4段階で組みました：
– 来院前日19時：「明日の予約のリマインド + 持ち物・場所の案内」
– 来院当日朝9時：「本日のご予約確認」
– 来院当日夜：「本日はお疲れ様でした。当日に出やすい症状の見分け方」
– 1週間後：「次回ご予約はこちら」
3ヶ月後、LINE経由の予約が月5件 → 月23件に増加。リピート率が42% → 78%に向上。
6ヶ月後の総合数値（2026年4月時点）：
| 指標 | リニューアル前 | 6ヶ月後 | 変化 |
|---|---|---|---|
| 月新患 | 8人 | 24人 | +200% |
| 月予約 | 23件 | 71件 | +208% |
| 広告費 | 10万円 | 5万円 | 半減 |
| 月売上 | 62万円 | 148万円 | +139% |
| リピート率 | 42% | 78% | +36pt |
◯◯院長の振り返りの言葉：
「6ヶ月で月売上が62万 → 148万になりました。HP制作費は初期25万円・月額¥39,800ですが、5ヶ月で元が取れました。今は本業の施術に集中できる時間が増えて、患者さん1人1人にかける時間も伸びました」
「失敗談を一つ正直に言うと、最初の2ヶ月は『3ヶ月でこんなに変わるのか』と疑っていました。むしろ最初の1ヶ月は数値がほぼ動かず、『失敗だったかも』と不安でした。でも3ヶ月目から急に伸び始めて、6ヶ月で完全に景色が変わりました」
注：本記事は施術効果を保証するものではありません。症状や経過には個人差があります。
◯◯院長からの3つのメッセージ
「これからリニューアルを検討している先生方へ、3つだけお伝えします」
メッセージ1：HP単体ではなく「3点同時」を選んでください
「HPだけリニューアルしても、効果は1.3〜1.5倍が限界だと思います。GBP・LINE・HPを一気にやれる業者を選んでください。3点同時で3倍の事例があります」
メッセージ2：『契約後の対話頻度』を必ず契約書に明記してもらってください
「私は過去に60万円払って失敗した経験があります。そのときは契約後に担当者と一度も話せませんでした。今のSOFIさんは月1回打ち合わせを契約書に明記してもらっています」
メッセージ3：3ヶ月は数値が動かない覚悟が必要です
「最初の1〜2ヶ月で諦める院長は本当に多いと聞きます。でも、SEOもMEOもLINEも、3ヶ月の積み上げが必要です。3ヶ月待てる覚悟があるかが、リニューアル成功の分かれ目です」
よくあるご質問
Q1. リニューアル費用は最低いくら必要ですか？
A. △△整骨院様の例では初期25万円・月額¥39,800でした。月額型は運用支援込みのため、追加費用が発生しにくい構造です。
Q2. 6ヶ月で月売上が2倍以上になるのは普通ですか？
A. 「普通」ではありません。3点同時実装＋院長の継続コミットが揃った例外的な事例です。一般的には「6ヶ月で1.3〜1.8倍」が中央値です。
Q3. 院長自身がGBP投稿や口コみ返信をする時間がありません。
A. 朝の20分でできる範囲から始めてください。完璧を目指す前に継続が重要です。スタッフへの委任も可能です。
Q4. リニューアル前のHPデータは引き継げますか？
A. SOFIが提供する月額型HP「MITSURU」は、データ所有権を顧客側に明記しています。前業者からの引継ぎも可能な範囲で支援します。
Q5. 3ヶ月で数値が動かなかったらどうすればいいですか？
A. 1ヶ月目から数値モニタリングを開始し、2ヶ月目に中間レビューを行います。3ヶ月で動かない場合は、施策の優先順位を見直します。
「自院でも同じことができるか相談したい」方へ
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奥崎慎太郎（株式会社SOFI 代表取締役）
1990年生まれ、大阪府出身。治療院特化営業9年→Web制作受託→AI集客SaaS「MITSURU」立ち上げ。350院以上のWeb集客支援経験。
