プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）にいう「個人情報」を指し，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，勤務先情報，役職その他の記述等により特定の個人を識別できる情報，ならびに個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーまたは取引先ご担当者様が本サービスを利用し，または当社へお問い合わせ，見積依頼，資料請求，お申込み等をされる際に，氏名，会社名，部署名，役職，住所，電話番号，メールアドレス，請求先情報その他必要な個人情報を取得することがあります。

また，当社は，本サービスの提供に関連して，ユーザーまたは取引先ご担当者様から，制作対象となるWEBサイトの情報，素材，原稿，写真，アカウント情報，サーバー情報，ドメイン情報その他業務遂行に必要な情報の提供を受けることがあります。

さらに，当社は，サービス改善，利便性向上および広告効果測定のため，Cookie，アクセス解析ツール，広告配信事業者のタグ等を利用し，サイト利用情報を取得することがあります。

加えて，当社は，決済代行会社，広告配信事業者，アクセス解析事業者，業務委託先その他の提携先から，取引記録，決済情報，広告効果測定に関する情報等を適法かつ適正な方法により取得することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 本サービスの提供，運営，管理のため
• お問い合わせ，ご相談，見積依頼等に対応するため
• 商談，契約締結，業務連絡，打ち合わせ，納品，請求およびアフターサポートのため
• WEBサイト制作，保守運用，広告運用，コンサルティングその他受託業務を遂行するため
• 本人確認を行うため
• サービス改善，品質向上，新サービスの開発，広告効果測定および分析のため
• 当社のサービス，セミナー，キャンペーン，更新情報等のご案内のため
• 利用規約等に違反する行為または不正・不当な目的での利用を防止し，必要な対応を行うため
• 料金の請求，入金確認，支払管理等のため
• 法令または契約上の義務を履行するため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめ本人の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 法令に基づき開示または提供が必要である場合

前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託する場合
• 合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，個人情報保護法その他法令に従い必要事項を公表等した場合

第6条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないことがあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

なお，法令で認められる範囲で，開示請求に際して合理的な手数料を申し受ける場合があります。

第7条（個人情報の訂正，追加および削除）

本人は，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社所定の手続により，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除を請求することができます。

当社は，本人から前項の請求を受け，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく当該個人情報の訂正，追加または削除を行います。

当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または行わない旨の決定をした場合には，遅滞なくこれを通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。

その結果に基づき，請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または行わない旨の決定をした場合には，遅滞なくこれを通知します。

ただし，利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができる場合は，当該代替措置を講じるものとします。

第9条（Cookie等の利用について）

当社は，本ウェブサイトにおいて，利便性向上，閲覧状況の分析，広告効果測定および広告配信最適化のため，Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

これにより取得される情報には，単独では特定の個人を識別できない情報が含まれます。

ユーザーは，ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが，その場合，本サービスの一部が正常に利用できないことがあります。

第10条（安全管理措置）

当社は，個人情報の漏えい，滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために，必要かつ適切な措置を講じます。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除き，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

第13条（Googleサービスとの連携について）

当社は，お客様の同意に基づき，お客様が管理するGoogleビジネスプロフィールへのアクセス権限（https://www.googleapis.com/auth/business.manage）を取得する場合があります。

当社が取得する情報は，次のものに限られます。

• お客様が管理するGoogleビジネスプロフィールの店舗情報（店舗名，住所，営業時間，電話番号，写真，カテゴリ等）
• 当該プロフィールに投稿されたクチコミおよびその返信
• 当該プロフィールの投稿（お知らせ，イベント，特典等）
• 当該プロフィールの表示回数，検索キーワード，経路検索数等の統計情報

前項の情報は，次の目的でのみ利用します。

• クチコミへの返信文の作成および投稿
• お知らせ投稿の作成および投稿
• 営業時間，写真，店舗情報等の更新
• 表示回数等の実績について，お客様へご報告すること

当社は，前項の目的以外に当該情報を利用しません。とくに，広告の配信またはターゲティング，機械学習モデルもしくは人工知能の学習，第三者への販売，貸与または提供のいずれにも利用しません。

当社によるGoogle APIから受領した情報の使用および移転は，Google API Services User Data Policy（Limited Use requirements を含む）に準拠します。

取得した情報の保存期間は，当社サービスのご利用期間中および解約後30日間とします。期間経過後は，速やかに削除します。

お客様は，いつでもGoogleアカウントの設定（https://myaccount.google.com/permissions）から当社のアクセス権限を取り消すことができます。また，第12条の窓口にご連絡いただければ，当社が保存している情報を削除いたします。

第14条（お客様からお預かりした情報の取り扱い）

当社は，サービスの提供にあたり，お客様の顧客に関する情報（氏名，連絡先，予約内容，お問い合わせの内容および応対履歴等）をお預かりする場合があります。

当社は，前項の情報を，お客様への役務提供の目的でのみ利用し，お客様ごとに分離して管理します。他のお客様の情報と混在させることはありません。

当社の業務委託先が，業務上必要な範囲で前項の情報を取り扱う場合があります。この場合，当社は，個人を特定できる情報を除去したうえで取り扱わせるとともに，当該委託先に対して本ポリシーと同等の義務を課し，適切に監督します。

当社は，お預かりした情報を，機械学習モデルまたは人工知能の学習に利用しません。

契約が終了した場合，当社は，お客様のご指示に従い，お預かりした情報を返却または削除します。ご指示がない場合は，契約終了後30日を経過した時点で削除します。

第15条（保存期間および外部サービスの利用）

当社は，取得した個人情報を，利用目的の達成に必要な期間，または法令で定められた期間保存します。目的を達成した情報は，速やかに削除または匿名化します。

当社は，サービスの提供にあたり，次の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける情報の取り扱いは，各提供者の定めるプライバシーポリシーによります。

• Google LLC（Googleビジネスプロフィール，アクセス解析，広告配信）
• LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント）
• 人工知能に関する技術を提供する事業者（応答文および文書の生成）
• 決済代行事業者（料金の収納）
  Stripe, Inc.／株式会社ユニヴァ・ペイキャスト（UnivaPay）／The Apps
  当社はクレジットカード番号等を保持しません。
• クラウドサービス提供事業者（データの保管）

お客様は，第12条の窓口を通じて，当社が保有する個人情報の開示，訂正，利用停止および削除を請求することができます。当社は，法令に従い，速やかに対応します。