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特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社SOFI
- 運営統括責任者名
- 奥崎慎太郎
- 所在地
- 〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号
大阪駅前第2ビル12-12 - 電話番号
- 050-5574-7031
※お問い合わせはメールにてお願いいたします - 連絡先メールアドレス
- info@sofinc.co.jp
- 販売価格
- WEBサイト制作・運用支援・保守管理等の各サービスごとに、個別のお見積書または契約書にて表示いたします。
表示価格は消費税込みの金額です。 - 商品代金以外の必要料金
-
銀行振込の場合：振込手数料
インターネット接続にかかる通信料等はお客様のご負担となります。
ドメイン取得費、サーバー利用料、外部ツール利用料、素材購入費等が発生する場合は、別途お見積りまたは契約内容に基づきご負担いただきます。
- お支払い方法
- 銀行振込 / クレジットカード決済
クレジットカード決済は、決済代行事業者（Stripe、UnivaPay、The Apps）を通じて処理します。
当社がカード番号等の情報を保持することはありません。
※必要に応じて、その他の支払方法に対応する場合は個別契約にて定めます。 - お支払い時期
- 契約書または請求書に定める期限までにお支払いいただきます。
着手金・中間金・納品後支払い等の条件については、個別契約により定めます。 - 商品（役務）の提供時期
- 契約締結および着手条件の充足後、個別契約で定めたスケジュールに従って制作・納品・役務提供を行います。
- 商品（役務）の提供方法
- 電子メール、オンラインミーティング、チャットツール、クラウドストレージ、テスト環境へのアップロード、または指定サーバーへの反映等、当社所定または個別契約で定める方法により提供いたします。
- 返品・キャンセル
- WEBサイト制作・デザイン制作・コンサルティング・各種受託業務は、役務の性質上、契約締結後のお客様都合によるキャンセル・返品には原則対応しておりません。
ただし、月額制サービス（ミセタス）については、最低契約期間および解約に伴う違約金を定めておりません。解約の方法は下記「月額制サービス（ミセタス）について」をご確認ください。
ただし、やむを得ない事情がある場合は、進行状況に応じて、既に発生している作業費用・実費等を精算のうえ協議するものとします。 - 不良・契約不適合
- 納品物に契約内容との不一致がある場合は、納品後一定期間内にご連絡いただいたものに限り、契約内容に従って修正対応を行います。
修正対応の範囲・回数・期間については、個別契約または見積条件に基づくものとします。 - 動作環境
- 納品物の利用には、インターネット接続環境、対応ブラウザ、サーバー環境、端末等が必要となる場合があります。
詳細は個別の仕様書、提案書、または契約内容に準じます。 - 月額制サービス
（ミセタス）について -
サービス名
ミセタス（人工知能を用いた応対・投稿等の業務代行サービス）
料金
月額制。金額はお客様の状況をうかがったうえで、個別のお見積書または契約書にて表示します。
料金はすべて税別表示です。別途消費税を申し受けます。
無料お試し期間
お申し込みから2週間を無料お試し期間とします。
無料お試し期間の終了日までに解約のお申し出がない場合、翌日から有料契約に自動的に移行し、月額料金が発生します。
無料お試し期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。
契約期間と自動更新
契約期間は、有料契約の開始日から1か月とします。
期間満了日までに解約のお申し出がない場合、同一条件で1か月ごとに自動更新されます。
最低契約期間および解約に伴う違約金は定めておりません。
解約の方法
次回更新日の7日前までに、下記のいずれかの方法でお申し出ください。
・メール info@sofinc.co.jp
・お電話 050-5574-7031
・担当者へのご連絡
お申し出を受けた場合、当社から受付の確認をご連絡します。
解約後の取り扱い
月の途中で解約された場合であっても、当該月の月額料金の日割りによる返金は行いません。
解約後、当社がお預かりしているGoogleビジネスプロフィール等の管理権限は速やかに返還し、 お預かりした情報は解約後30日以内に削除します。
サービスの提供時期
お申し込みおよび初期設定の完了後、順次提供を開始します。
動作環境
インターネット接続環境、Googleビジネスプロフィールまたは LINE公式アカウントのご利用が必要です。 - 人工知能の
利用について -
本サービスは、人工知能による自動的な応対および文章の生成を含みます。
生成された内容が常に正確または適切であることを保証するものではありません。
予約の確定、料金の案内その他ご利用者様の営業上重要な事項については、 ご利用者様が最終的にご確認いただく前提で提供しています。
応対の履歴はいつでもご確認いただけます。 - 表現・サービスに関する注意書き
- 当社サービスにより提供する提案・制作物・運用支援等の効果には個別差があり、売上向上・集客改善・成果発生等を保証するものではありません。
また、検索順位、広告成果、問い合わせ件数、成約率等についても、外部要因を含むため確実な結果を保証するものではありません。
