LINE公式 vs UTAGE vs エルメ｜来店型ビジネスに最適な配信ツール徹底比較

来店型ビジネスのLINE活用 3大ツール

LINE公式アカウント、UTAGE、エルメ(L Message)。いずれも似たようなツールに見えますが、料金構造と機能の使い分けが利益率を大きく左右します。

LINE公式アカウント（純正）

無料プラン: 月200通まで配信可能。登録者100人程度の小規模店舗なら十分です。ただしステップ配信・タグ管理が限定的なため、来店促進→リピート→紹介の仕組み化には力不足です。

UTAGE（ユタゲ）

月額5,500円〜。決済・予約・ステップ配信・会員管理が一体化した統合ツール。情報商材・スクール系で人気ですが、来店型ビジネスでも予約からステップ配信、LTV向上までワンストップで対応できる強力な選択肢です。

エルメ (L Message)

月額10,780円〜。LINE特化の配信最適化に強み。タグ分岐、リッチメッセージ、商品販売連動など美容業態・サロン業態で採用が多く、UIも比較的分かりやすいです。

業態別おすすめ

• 飲食店・小規模店舗: LINE公式純正で十分
• 美容室・サロン: エルメ or UTAGE
• 整体院・クリニック: UTAGE（予約+ステップ配信+決済）
• スクール・講座運営: UTAGE一択

選定の基準

月間配信数、自動化したい業務（予約/決済/ステップ配信）、スタッフの運用スキルの3軸で決めるのが王道です。SOFIでは業態別の最適なLINE構築パッケージをご提供しています。